Politica per la Qualità e Certificazione
Standard di qualità
La Direzione della Casa di Cura ha individuato standard di qualità del servizio mantenendo attivo un monitoraggio dei processi attraverso audit interni periodici;
Tali standard sono pubblicati ed aggiornati almeno annualmente e rappresentano il risultato dell’impegno costante della Casa di Cura nel tempo per la gestione dei servizi e delle relazioni con gli utenti.
La Casa di Cura ha ritenuto dotarsi di un SISTEMA DI GESTIONE PER LA QUALITÀ certificato (UNI EN ISO 9001) allo scopo di fornire all’organizzazione uno strumento di gestione che consenta di tenere sotto controllo la capacità della struttura di erogare servizi conformi alla richieste ed aspettative dei clienti, nel rispetto dei requisiti cogenti e di agevolare il raggiungimento di obiettivi di miglioramento della organizzazione e delle prestazioni.
Il Responsabile Assicurazione Qualità analizza le Schede compilate e provvede ad effettuare verifiche periodiche per valutare l’attualità degli standard definiti.